Sind Unternehmen vom Stellenabbau betroffen, müssen die Vorgesetzten der mittleren Führungsebene die Entscheidungen der Geschäftsführung oder des Vorstandes umsetzen. Das heißt zum einen, dass sie Personen auswählen, die eine Kündigung erhalten werden und zum anderen, dass sie die Kündigungsgespräche führen müssen. Alles andere als eine alltägliche Situation für die Chefs und Chefinnen. Oft arbeiten Führungskräfte jahre- oder sogar jahrzehntelang mit ihren Teams zusammen und wissen sehr gut um die persönlichen Herausforderungen, die diese Kündigung bei ihren Mitarbeitern auslösen wird.
Aus genau diesen Gründen hat Resilienz von Führungskräften eine große Bedeutung wenn es darum geht, den Personalabbau so fair und transparent wie möglich zu gestalten. Ein zentraler Aspekt ist die Fähigkeit der Führungskraft, inmitten emotionaler Belastungen und Unsicherheiten einen kühlen Kopf zu bewahren. Es erfordert ein hohes Maß an Empathie und Klarheit, um Kündigungsgespräche zu führen und dabei gleichzeitig die verbleibenden Mitarbeitenden zu unterstützen.
Indem sie Ruhe ausstrahlen und lösungsorientiert vorgehen, schaffen Führungskräfte ein Gefühl der Stabilität und Zuversicht, das in solchen Situationen dringend benötigt wird.
Auch auf Teamebene spielt Resilienz eine Schlüsselrolle. Eine unterstützende und wertschätzende Teamkommunikation hilft den verbleibenden Mitarbeitenden, sich mit der veränderten Situation zu arrangieren. Der Aufbau einer gesunden Feedback- und Fehlerkultur ist ebenso essenziell, da er die Zusammenarbeit stärkt und den Zusammenhalt fördert. Führungskräfte sollten daher insbesondere in herausfordernden Situationen auf die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen und den Teamgeist achten, um die Motivation hochzuhalten und psychischen Belastungen entgegenzuwirken.
Ohne gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Teamresilienz besteht die Gefahr eines Teufelskreises: Hohe Belastungen führen zu einem steigenden Krankenstand, was die verbleibenden Mitarbeitenden zusätzlich belastet. Der Schlüssel, um diesem Kreislauf zu entkommen, liegt in der Stärkung der Resilienz – bei den Führungskräften wie auch im gesamten Team. So kann das Unternehmen nicht nur den Stellenabbau bewältigen, sondern langfristig eine stabilere und gesündere Unternehmenskultur etablieren.
